Цільова аудиторія: керівники структурних підрозділів та відділів.
Ціль:
- Вироблення чіткого системного підходу до організації роботи керівника підрозділу та структурування особистого досвіду.
- Підвищення рівня відповідальності та усвідомленості при виконанні службових обов'язків у роботі з персоналом.
- Розвиток навичок мотивації та управління.
Програма бізнес-тренінгу
1 день
Тема: Введення у тренінг.
- Знайомство. Виявляти очікування учасників від спільної роботи в рамках теми тренінгу.
- Правила роботи у тренінгу. Міні презентації цілей на тренінг.
- Запуск групової динаміки. Підготовка групи до продуктивної роботи на тренінгу.
Тема: Психологічна підготовка керівників.
- Блок «Особистісний розвиток». Вплив звичок та обмежуючих переконань на успішність та ефективність. Перешкоди по дорозі до вдосконалення.
- Міні-лекція тренера, практична вправа.
- Контент-аналіз метапрограми "процес-результат".
- Досягнення та рівень самооцінки керівника. Психологія Жертви та Переможця.
- Лояльність керівника до компанії. Три «кита» успіху у бізнесі.
- Групова дискусія на тему: «Основні цілі бізнесу та мої особисті цілі в бізнесі»
- Лідер та менеджер: подібності та відмінності.
- Підбиття підсумків по блоку. Написання плану застосування змін у власних цілях та ставлення до цілей бізнесу.
Тема: Розбір та інтерпретація тесту Томаса-Кілмана з погляду конфлікту у бізнесі, заповненого на дотренінговому етапі.
- Міні-лекція тренера «Конфлікт у бізнесі».
- Групова дискусія на тему: «Пріоритет у конфлікті результату чи відносинам?»
- Підбиття підсумків по блоку. Написання плану застосування та змін у власному стилі поведінки у конфлікті.
Тема: Планування
- Управління виходячи з поставленої мети.
- Процес планування. Аналіз альтернатив. Визначення пріоритетів.
- План дій. Прийняття рішень.
- Техніки постановки та досягнення цілей.
Тема: Менеджмент
- Коло менеджменту. Ієрархія управління.
- Відповідальність. Повноваження. Єдиновладдя. Норма керованості.
- Категорії працівників. рівні зрілості.
- Практична вправа: "Аналіз команди та її рівнів зрілості".
- Класичний стиль управління.
- Стилі управління BLAKE & MOUTON.
Синемалогія.
Перегляд художнього фільму на тему тренінгу з постановкою спеціальних питань.
2 день
Аналіз фільму
Тема: Управління командою
- Ситуаційні стилі лідерства.
- Практична вправа: Аналіз стилів управління та ситуаційні стилі лідерства.
- Делегування повноважень.
- Алгоритм розвитку підлеглих.
- Ключові показники діяльності підлеглих.
- Зрілість керівника. Пріоритет захисту інтересів бізнесу чи підлеглих.
- Влада. Джерела влади для підприємства. Стратегії набуття влади.
- Розподіл відповідальності та повноважень між співробітниками.
- Практична вправа: Проведення критичної розмови із співробітником. Запис на відео, інтерпретація та розбір групою.
Тема: Розбір та інтерпретація тесту Маслоу з погляду провідних потреб людини, які можуть його мотивувати, заповненого на дотренінговому етапі.
- Групова дискусія на тему: «Що може мотивувати людину без грошей?»
- Підбиття підсумків по блоку. Написання плану застосування змін у власній системі мотивації.
Тема: Мотивація персоналу
- Теорії мотивації (класичні та сучасні теорії мотивації).
- Мотиваційні чинники. Схеми мотивування.
- Матеріальне та нематеріальне заохочення.
- Зовнішня та внутрішня мотивація.
- Підкріплення поведінки, спрямованої досягнення високих результатів.
- Практична вправа: Діагностика факторів, що мотивують співробітника.
- Практична вправа: Проведення мотивуючої розмови зі співробітником. Запис на відео, інтерпретація та розбір групою.
Підбиття підсумків тренінгу.
- Написання плану застосування знань та навичок, отриманих на тренінгу.
- Заповнення анкети зворотний зв'язок. Зворотній зв'язок. Обмін результатами.
- Вручення сертифікатів
Методи ведення тренінгу:
У програму включені практичні вправи, кейси, проблемні ситуації на вирішення у малих групах, рольові ігри, заповнення тестів та його аналіз.
Програмою також передбачено відеозйомку окремих фрагментів тренінгу, ігор з подальшим обговоренням/аналізом та моделюванням бажаного результату.
